第二百一十二章 找到头绪了
林泽翻看着这些电话号码,有的是手机号码,而有的是座机号码,林泽想到了什么,问陈曦:“这些号码你们有没有去查过归属地?还有有没有查到是谁的号码?”
现在申请号码都是需要实名认证的,如果查到这些可能会有用,听到林泽这么问,陈曦恍然大悟:“啊!原来可以这样,我脑子怎么这么笨?还是林哥哥聪明,不过我们也不敢擅自去查这些东西,必须要得到总裁的允许……”
林泽这才想起来,陈曦只是一个小小的秘书,这种事情确实不是她一个人可以下得了决定的。
这时林泽又想到了什么,喝了一口水继续问:“你们有没有回拨过这些电话?”
“这个有,这几个画线的是我们回拨的电话,不过只有一个能打得通,其他的要么关机,要么无法接通。”陈曦也觉得奇怪,这些号码不是应该是经常使用的吗?为什么会这么多打不通的?
“那你们拨通的电话,电话那头的人是怎么说的?”林泽不想放弃任何一个细节,所以问的都比较仔细。
陈曦看着如此工作认真的林泽,心中更是觉得有了一个非常可靠的上司,笑了笑说:“我们问了,他说他吃了我们公司旗下的食品之后拉肚子了,就想投诉我们公司。”
陈曦说着说着就没了声音,毕竟前段时间公司的确在社会上有了失信的危机,这种举报电话有也是再正常不过的了,加之前段时间发生的事情还没有完完整整的解决。
林泽听了陈曦的话,沉默了好久,之后他对陈曦说:“将那些接电话的客服都叫来这里,我有话跟她们说。”
陈曦的办事效率还是很快的,没一会儿,她就将所有的客服都带到了林泽的身边,林泽用商业微笑对她们说:“你们不用紧张,今天叫你们来是说一下这几天的匿名举报电话的事情。”
客服们听到这里,都松了一口气,她们也是知道林泽与唐凝雪的关系的,她们以为是她们的工作没有完成到位,叫她们来训话的。
林泽看了看手表,问:“今天的匿名电话是不是还没有来?”
“还没有,林总,一般匿名电话是要到上午的十点左右来。”客服经理回答道。
“那这样,从今天开始,如果你们再接到匿名举报电话,直接就问他们举报的内容,然后当场可以解决的就当下解决,我会跟总裁说明的,你们可以有这个权利。”林泽觉得既然有人举报,那就说明公司还是存在一些问题。
虽然这个问题可能是小问题,但是不能忽视,毕竟公司现在在社会上的信任度还是没有提高,可不能在这个匿名举报电话上再掉链子。
“明白!”客服经理也认同林泽的说法,这几天因为这个匿名举报电话的事情,搞得她们客服组焦头烂额,一开始她们一直以为是有人搞恶作剧,可是一连几天都是这种情况。
客服经理觉得事情不太对劲,才通过陈曦报告给唐凝雪的。
“那行,我就交代这么多事情,你们接着去忙吧!”林泽想着他应该都考虑得比较周全了。
“林哥哥,谢谢你啦!”陈曦真心对林泽表示感谢,林泽又一次帮了唐凝雪一个大忙。
“身为公司的一份子,这是我应该做的。”林泽将事情交代完之后,靠在椅子上闭目养神。
陈曦看着林泽这个样子,有点担心地问:“林哥哥,很累吗?要不然在这里坐着歇一会儿吧!”
林泽猛地站起来说:“不累,我还有点事情要处理,等中午的时候我再过来看看情况。”
说完林泽就离开了秘书室,陈曦看着林泽的背影,心里一阵心疼,不过想着如果这件事能快点解决,林泽就可以少一些负担了。
到了中午,林泽又来到了陈曦的秘书室,问:“今天也有匿名举报电话吗?”
“嗯,跟前两天一样,不过客服已经按照你的指示当场解决了几个问题。”陈曦对于林泽的办事很是敬佩。
“嗯,这样也可以减少一部分匿名举报电话的次数,对了,陈曦,麻烦你将今天所有的来电号码给我一下,我来筛查一下。”
陈曦动作麻利地将电话号码整理好,递到林泽的手上,林泽拿起电话正准备拨通,陈曦惊讶地问道:“林哥哥,你是要一个一个打电话吗?”
“是啊!我刚刚问了凝雪,她说最好不要动用警局的力量,所以只好我们人工一个一个确认这些电话的真实性啦!”林泽知道这是一个很愚蠢的办法,可是现在想要快点解决这个匿名举报电话,这是最好的方法了。
陈曦点头,坐在了林泽旁边的电话桌前说:“那我跟林哥哥一起。”
林泽满意地笑了笑,两个人大概打了有将近三个小时的电话,林泽疲惫地伸了一个懒腰说:“我们歇一歇,打电话打得口干舌燥,来,喝点水。”
陈曦接过林泽手中的水杯,猛地喝了一大口,林泽缓缓地说:“我打了这些电话,只有几个是真实的客户,其他的都是虚假的,你看!这些画线的基本都是空话,有几个就是来捣乱的。”
林泽想既然这样,那他们暂时可以睁一只眼闭一只眼,不用彻底追究到底是谁组织的这场阴谋。
林泽回到家里时,首先映入眼帘的便是一桌子热气腾腾的饭菜和坐在沙发上摆弄遥控器的林洛。
“真香啊,看来我今天是有口福了。”林泽放下公文包,一边换鞋一边高兴地说道。
这时,唐凝雪端着一碗热烫从厨房走了出来。
“你回来得可真准时,是不是故意的。”
“说什么话啦,老婆,我这不也是因为公司的事情,才没有早点回来和你一起做晚餐的嘛。”
唐凝雪的嘴角微微上扬,直言自己不过是开开玩笑而已,要是林泽真跟她生气,那也未免太小肚鸡肠了。(未完待续)
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现在申请号码都是需要实名认证的,如果查到这些可能会有用,听到林泽这么问,陈曦恍然大悟:“啊!原来可以这样,我脑子怎么这么笨?还是林哥哥聪明,不过我们也不敢擅自去查这些东西,必须要得到总裁的允许……”
林泽这才想起来,陈曦只是一个小小的秘书,这种事情确实不是她一个人可以下得了决定的。
这时林泽又想到了什么,喝了一口水继续问:“你们有没有回拨过这些电话?”
“这个有,这几个画线的是我们回拨的电话,不过只有一个能打得通,其他的要么关机,要么无法接通。”陈曦也觉得奇怪,这些号码不是应该是经常使用的吗?为什么会这么多打不通的?
“那你们拨通的电话,电话那头的人是怎么说的?”林泽不想放弃任何一个细节,所以问的都比较仔细。
陈曦看着如此工作认真的林泽,心中更是觉得有了一个非常可靠的上司,笑了笑说:“我们问了,他说他吃了我们公司旗下的食品之后拉肚子了,就想投诉我们公司。”
陈曦说着说着就没了声音,毕竟前段时间公司的确在社会上有了失信的危机,这种举报电话有也是再正常不过的了,加之前段时间发生的事情还没有完完整整的解决。
林泽听了陈曦的话,沉默了好久,之后他对陈曦说:“将那些接电话的客服都叫来这里,我有话跟她们说。”
陈曦的办事效率还是很快的,没一会儿,她就将所有的客服都带到了林泽的身边,林泽用商业微笑对她们说:“你们不用紧张,今天叫你们来是说一下这几天的匿名举报电话的事情。”
客服们听到这里,都松了一口气,她们也是知道林泽与唐凝雪的关系的,她们以为是她们的工作没有完成到位,叫她们来训话的。
林泽看了看手表,问:“今天的匿名电话是不是还没有来?”
“还没有,林总,一般匿名电话是要到上午的十点左右来。”客服经理回答道。
“那这样,从今天开始,如果你们再接到匿名举报电话,直接就问他们举报的内容,然后当场可以解决的就当下解决,我会跟总裁说明的,你们可以有这个权利。”林泽觉得既然有人举报,那就说明公司还是存在一些问题。
虽然这个问题可能是小问题,但是不能忽视,毕竟公司现在在社会上的信任度还是没有提高,可不能在这个匿名举报电话上再掉链子。
“明白!”客服经理也认同林泽的说法,这几天因为这个匿名举报电话的事情,搞得她们客服组焦头烂额,一开始她们一直以为是有人搞恶作剧,可是一连几天都是这种情况。
客服经理觉得事情不太对劲,才通过陈曦报告给唐凝雪的。
“那行,我就交代这么多事情,你们接着去忙吧!”林泽想着他应该都考虑得比较周全了。
“林哥哥,谢谢你啦!”陈曦真心对林泽表示感谢,林泽又一次帮了唐凝雪一个大忙。
“身为公司的一份子,这是我应该做的。”林泽将事情交代完之后,靠在椅子上闭目养神。
陈曦看着林泽这个样子,有点担心地问:“林哥哥,很累吗?要不然在这里坐着歇一会儿吧!”
林泽猛地站起来说:“不累,我还有点事情要处理,等中午的时候我再过来看看情况。”
说完林泽就离开了秘书室,陈曦看着林泽的背影,心里一阵心疼,不过想着如果这件事能快点解决,林泽就可以少一些负担了。
到了中午,林泽又来到了陈曦的秘书室,问:“今天也有匿名举报电话吗?”
“嗯,跟前两天一样,不过客服已经按照你的指示当场解决了几个问题。”陈曦对于林泽的办事很是敬佩。
“嗯,这样也可以减少一部分匿名举报电话的次数,对了,陈曦,麻烦你将今天所有的来电号码给我一下,我来筛查一下。”
陈曦动作麻利地将电话号码整理好,递到林泽的手上,林泽拿起电话正准备拨通,陈曦惊讶地问道:“林哥哥,你是要一个一个打电话吗?”
“是啊!我刚刚问了凝雪,她说最好不要动用警局的力量,所以只好我们人工一个一个确认这些电话的真实性啦!”林泽知道这是一个很愚蠢的办法,可是现在想要快点解决这个匿名举报电话,这是最好的方法了。
陈曦点头,坐在了林泽旁边的电话桌前说:“那我跟林哥哥一起。”
林泽满意地笑了笑,两个人大概打了有将近三个小时的电话,林泽疲惫地伸了一个懒腰说:“我们歇一歇,打电话打得口干舌燥,来,喝点水。”
陈曦接过林泽手中的水杯,猛地喝了一大口,林泽缓缓地说:“我打了这些电话,只有几个是真实的客户,其他的都是虚假的,你看!这些画线的基本都是空话,有几个就是来捣乱的。”
林泽想既然这样,那他们暂时可以睁一只眼闭一只眼,不用彻底追究到底是谁组织的这场阴谋。
林泽回到家里时,首先映入眼帘的便是一桌子热气腾腾的饭菜和坐在沙发上摆弄遥控器的林洛。
“真香啊,看来我今天是有口福了。”林泽放下公文包,一边换鞋一边高兴地说道。
这时,唐凝雪端着一碗热烫从厨房走了出来。
“你回来得可真准时,是不是故意的。”
“说什么话啦,老婆,我这不也是因为公司的事情,才没有早点回来和你一起做晚餐的嘛。”
唐凝雪的嘴角微微上扬,直言自己不过是开开玩笑而已,要是林泽真跟她生气,那也未免太小肚鸡肠了。(未完待续)
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